Perguntas frequentes de streaming profissional

RTMP/RTMPS é o protocolo padrão de ingestão a partir de encoders (OBS, vMix, Wirecast). HLS é o formato de saída mais universal: compatível com todos os navegadores, Smart TVs, Roku e Apple TV. DASH é semelhante ao HLS, mas é um padrão MPEG. SRT é usado para ingestão robusta a partir de redes móveis instáveis (4G/5G). WebRTC alcança latência subsegundo (~500 ms) para casos interativos como leilões ou e-sports. A XtreamCast aceita RTMP/RTMPS/SRT na ingestão e entrega por HLS/LL-HLS/DASH/WebRTC.

Com HLS padrão (a configuração default), de 6 a 8 segundos. Com o add-on LL-HLS (Low-Latency HLS), aproximadamente 3 segundos. Com WebRTC de latência ultrabaixa (add-on), cerca de 500 ms. O HLS padrão atende igrejas, aulas, shows e eventos corporativos; LL-HLS e WebRTC são para casos interativos.

Ingestão: H.264/AVC com AAC via RTMP; H.265/HEVC com AAC ou Opus via SRT. Saída: perfis ABR em H.264 (240p, 360p, 480p, 720p, 1080p). 4K disponível no Enterprise+. Bitrate de ingestão sem limite (1–25+ Mbps típico).

Um único sinal entra na plataforma e nosso transcoder (FFmpeg 7.0+ com aceleração GPU NVENC) gera de 4 a 6 perfis de qualidade em paralelo. O player do espectador escolhe automaticamente a qualidade que melhor se adapta à conexão dele e muda em tempo real se a rede variar. Reduz o buffering nas conexões móveis típicas da América Latina.

Com o recurso Live Station você envia seus vídeos para o painel, organiza em uma playlist ou grade de programação, e o sistema os reproduz continuamente. Quando quiser transmitir ao vivo, você conecta seu encoder e a transição é instantânea. Ideal para canais de TV regionais, produtoras e rádios online.

Sim. Cada canal pode ser público ou privado com vários níveis: senha, restrição por domínio (só reproduz no seu site), tokens JWT (acesso por usuário validado pelo seu backend) e bloqueio geográfico. Útil para town halls internos, treinamentos e reuniões de diretoria.

Sim. O player HTML5 é incorporado via iframe no Moodle, Canvas, Google Classroom ou qualquer LMS. Você pode restringir o acesso com tokens JWT por matrícula, programar gravação automática e manter uma biblioteca VOD organizada por disciplina.

Sim, existem três modelos: (1) anúncios VAST/VMAP com pre-roll/mid-roll/post-roll (módulo Ads Manager Personalizado nos planos Max+ e Enterprise+); (2) SVOD com assinatura mensal; (3) TVOD pay-per-view para eventos individuais (típico em esportes e shows). Para SVOD/TVOD, coordenamos a integração com o seu gateway de pagamento.

Sim. O recurso Restream envia uma única ingestão para até 10 destinos RTMP simultâneos: YouTube, Facebook, Twitch, Instagram, TikTok, X, Kick, LinkedIn Live e dois RTMP personalizados. Cada destino é configurado uma vez e ativado com um botão em cada transmissão. Você também pode programar retransmissões automáticas semanais.

Operamos um CDN multiprovedor com 119+ pontos de presença em 77 países e backbone de 250 Tbps. O vídeo é entregue a partir do PoP mais próximo do espectador para reduzir latência e buffering. A latência média até o PoP mais próximo a partir de Bogotá é <55 ms; da Cidade do México, ~40 ms; de Santiago, <30 ms.

Sim. Você conecta sua conta uma vez, define a privacidade (público, não listado, privado) e, a partir desse momento, cada vídeo gravado é publicado automaticamente. Perfeito para igrejas, aulas online e eventos que querem ter o conteúdo disponível imediatamente.

Um encoder (OBS Studio grátis, vMix, Wirecast ou um encoder de hardware como ATEM Mini Pro, Teradek ou LiveU), uma conexão de internet com upload estável e uma conta XtreamCast. Você recebe a URL do servidor RTMP e a chave de transmissão em 2 minutos ao criar a conta. Basta colar as duas no seu encoder e começar a transmitir.

Referência para H.264: 720p a 30 fps usa 2,5–4 Mbps; 1080p a 30 fps usa 4,5–6 Mbps; 1080p a 60 fps usa 6–9 Mbps. Sua velocidade de upload deve ser pelo menos o dobro do bitrate escolhido para ter margem. Se o seu upload for instável, considere SRT bonding com um modem 4G de backup.

RTMPS é RTMP sobre TLS (criptografado). Recomendamos RTMPS sempre que o seu encoder suportar — praticamente todos os modernos suportam — porque criptografa a transmissão entre o seu encoder e o nosso servidor. A diferença de latência é desprezível.

Com um iframe HTML simples, copiando o snippet do painel. O player é white-label: configurável com o seu logo, paleta de cores e domínio. Suporta DRM básico, legendas WebVTT, qualidade selecionável e eventos JavaScript para rastreamento analítico próprio no GA4 ou Mixpanel.

Os planos começam em US$ 25/mês (Started+) com 1 TB de largura de banda, escalam para US$ 75/mês (Pro+) com 3 TB e US$ 175/mês (Max+) com 6 TB. Todos os planos compartilham os mesmos recursos e se diferenciam apenas pela largura de banda e pelo armazenamento. Existe o Enterprise+ para operações maiores com bare metal dedicado.

Aceitamos cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e transferência bancária. Pagamento mensal ou anual com 2 meses grátis ao pagar anualmente. Clientes no Chile pagam em CLP + 19% de IVA; clientes internacionais, em USD. Você recebe fatura automática.

Sim. Oferecemos as mesmas capacidades profissionais (RTMP, HLS, gravação, restream, analytics), mas com suporte 24/7 em português, preços competitivos para a América Latina e planos escaláveis sem contratos. Temos comparativos detalhados: XtreamCast vs Wowza, vs Dacast, vs Vimeo, vs Castr e vs Restream.

Suporte 24/7 em português por WhatsApp direto com os técnicos, e-mail e tickets. Tempo médio de primeira resposta em horário comercial: <30 min. Também monitoramos ativamente cada stream em produção: se o seu bitrate cair, normalmente vemos antes de você. Onboarding personalizado disponível.

SLA contratual de 99,995% de uptime, equivalente a menos de 27 minutos de downtime por ano. Se falharmos, créditos automáticos são aplicados na sua próxima fatura, proporcionais ao downtime registrado, sem que você precise reclamar.

Multicamadas: SecureToken™ SHA-256 com validação de IP, Domain Guard™ com hash FNV-1a que bloqueia a incorporação em domínios não autorizados, bloqueio geográfico por país, tokens JWT assinados, DRM básico e manifest HLS protegido contra scraping. Criptografia AES-256 em trânsito e em repouso.

Sim, DDoS Always-On em todos os 119+ PoPs do CDN sem custo adicional, com mitigação automática no nível de rede e na camada 7. WAF (Web Application Firewall) com regras heurísticas e machine learning.

Infraestrutura na Amazon Web Services (AWS) e na Oracle Cloud Infrastructure (OCI), ambas com certificações SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS e compliance GDPR (Europa) e LGPD (Brasil) herdadas. Os dados pessoais são processados conforme a política de privacidade publicada em /pt/politica-de-privacidade.