99,995% SLA mensal Contratual em todos os planos pagos, Termos seção XV
A XtreamCast opera servidores de streaming desde 2011. Suas origens de vídeo próprias no Chile e na América do Norte recebem o sinal por RTMP ou SRT e o entregam em HLS e SRT; LL-HLS, WebRTC e o Transcoder ABR entram como adicionais. Cada origem é monitorada continuamente com recuperação automática, e a disponibilidade de 7 serviços é medida de fora a cada 60 segundos e publicada com histórico desde outubro de 2025. SLA contratual de 99,995% mensal em todos os planos pagos.
Infraestrutura de streaming
Infraestrutura de streaming
verificada a cada 60 segundos
Da ingestão RTMP ou SRT à entrega HLS: origens de vídeo próprias no Chile e na América do Norte, recuperação automática diante de falhas e uma página de status pública com histórico desde outubro de 2025.
2 Origens de vídeo Chile e América do Norte, motor de streaming XtreamCast
60 s Monitoramento externo 7 serviços, 3 confirmações antes de declarar uma queda
RTMP · SRT Ingestão de vídeo Saídas HLS e SRT; LL-HLS e WebRTC como adicionais
Disponibilidade medida
Nossa disponibilidade, à vista.
Cada serviço é verificado de fora a cada 60 segundos e o histórico é público. Estes números vêm da nossa página de status, não de uma promessa.
Todos os serviços operacionais
Ver a página de status- Disponibilidade medida, 90 dias
- 99,999%
- Incidentes publicados, 90 dias
- 3
- Monitoramento externo
- a cada 60 s
- SLA contratual mensal
- 99,995%
- Origem de vídeo, Chile 100%
- Origem de vídeo, América do Norte 99,999%
- Origem de áudio, Chile 100%
- XtreamTranscoder 99,999%
- Servidor de distribuição 100%
- Painel XtreamCast 100%
- Portal de clientes 100%
Histórico público desde outubro de 2025. Sondas externas com 3 confirmações antes de declarar uma queda. Os números são atualizados ao carregar esta página. O SLA é regido pela seção XV dos Termos.
Caminho do sinal
Como viaja sua transmissão
Seis etapas, do encoder ao espectador. O Transcoder ABR e a CDN Global entram como adicionais quando o canal precisa.
- 01 Captura H.264 · AAC Seu encoder (OBS, vMix, Wirecast, LiveU Solo ou FFmpeg) envia o sinal em H.264 e AAC, com o bitrate que seu link de upload sustenta.
- 02 Ingestão RTMP · SRT Publique por RTMP ou por SRT como caller. O diagnóstico de ingestão do painel mostra protocolo, codecs, keyframe, fps e bitrate a cada 10 s.
- 03 Origem Media server XtreamCast O canal vive na sua origem, no Chile ou na América do Norte, com monitoramento contínuo: se o motor ou uma sessão HLS trava, ela reinicia sozinha.
- 04 Processamento ABR · adicional O Transcoder ABR entrega a qualidade original sem recodificar, mais 720p, 480p e 240p, com keyframes alinhados.
- 05 Distribuição HLS · CDN Global A entrega HLS a partir da origem vem em todos os planos pagos. Com a CDN Global, os segmentos saem dos PoPs dos nossos provedores CDN.
- 06 Espectador Player · HTTPS Player HTML5 com sua marca via HTTPS, com análise de únicos, pico, tempo médio, países e dispositivos.
Continuidade operacional
Origens com recuperação automática
Cada canal vive em uma origem, no Chile ou na América do Norte. Um monitoramento contínuo verifica o motor e cada sessão HLS: se algo trava, é reiniciado sem intervenção manual, seu encoder reconecta sozinho e as Live Station retomam após um reinício.
Origem · Chile Monitorada
Origem · América do Norte Monitorada
Ingestão e entrega do canal Monitoramento externo a cada 60 s Reinício automático sem intervenção
Entrega HLS
O que acontece ao pressionar play
Do play ao primeiro segmento: o player pede o manifesto HLS, baixa os segmentos e, com o Transcoder ABR, ajusta a qualidade à rede de cada espectador.
01
Abrir o player
O dispositivo carrega o player HTML5 via HTTPS e resolve a URL do stream do seu canal.
02
Pedir o manifesto
O player solicita a playlist HLS, que a origem renova a cada novo segmento.
03
Baixar segmentos
Com a CDN Global, os segmentos saem do cache de um PoP; sem ela, direto da origem do canal.
04
Reproduzir
Com o Transcoder ABR, o player alterna entre 1080p, 720p, 480p e 240p conforme a rede do espectador.
Operação do serviço
Seis frentes de operação
O que monitoramos e automatizamos para manter seu sinal no ar, e o que sua equipe controla pelo painel.
Duas origens, um canal claro
Origens de vídeo próprias no Chile e na América do Norte. Cada canal vive em uma delas e, se você vem do Wowza ou do Flussonic, suas URLs de publicação continuam funcionando.
Capacidade dimensionada
Transferência em pacote mensal com avisos em 80% e 100%, sem cobranças automáticas por excedente e com ampliação imediata pelo painel. Limites por IP pensados para audiências atrás de NAT corporativo.
Monitoramento e recuperação
Cada origem é monitorada continuamente. Se o motor ou uma sessão HLS trava, o sistema a reinicia sem intervenção manual, seu encoder reconecta sozinho e as Live Station retomam após um reinício.
Acesso protegido
SecureToken em HLS, LL-HLS, WebRTC e SRT, geobloqueio por país e player restrito por domínio. O painel soma 2FA e permissões por colaborador.
Diagnóstico e alertas
O painel mostra protocolo, codecs, keyframe, fps e bitrate da sua ingestão a cada 10 s e avisa por e-mail sobre queda do stream, consumo, armazenamento ou bitrate.
Gravação e arquivo
O Recording Cloud grava em MP4, com gravações programadas de até 12 h, biblioteca VOD e envio automático ao YouTube ou Facebook.
Distribuição
CDN e distribuição
A entrega HLS a partir da origem vem em todos os planos pagos. O adicional CDN Global, de USD 20/mês por canal, soma 119+ PoPs dos nossos provedores em 77 países; o painel integra a Bunny CDN.
Escolha os recursos e a capacidade do canal
Incluído em Started+, Pro+ e Max+
Ingestão RTMP/SRT, saída HLS, player com sua marca, até 10 destinos de restream, Recording Cloud, Live Editor Pro e biblioteca VOD. Tudo é configurado pelo painel, com a transferência e o armazenamento do seu plano.
Adicionais de vídeo
Live Station: USD 10/mês por canal. Transcoder ABR: USD 20/mês. WebRTC: USD 20/mês. CDN Global: USD 20/mês. São ativados por canal; no Enterprise+ são definidos na proposta.
Projetos sob medida
Projetos com DRM, SSO, EPG ou apps próprios: avaliamos com um especialista. SecureToken, bloqueio geográfico e restrição por domínio do player vêm no painel, e o player se integra à plataforma onde seus usuários fazem login.
Started+ parte de USD 25/mês com 1 TB de transferência e 5 GB de armazenamento; Pro+ e Max+ sobem para 3 e 6 TB. Sem cobranças automáticas por excedente: avisamos em 80% e 100% da transferência e você amplia na hora pelo painel, com cobrança proporcional. Para sinais 24/7, dimensione com margem ou passe ao Enterprise+, com transferência a partir de 100 TB/mês definida em contrato. Política de transferência (Termos, cláusula X)
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