99,995% SLA mensual Contractual en todos los planes de pago, Términos sección XV
XtreamCast opera servidores de streaming desde 2011. Sus orígenes de video propios en Chile y Norteamérica reciben la señal por RTMP o SRT y la entregan en HLS y SRT; LL-HLS, WebRTC y el Transcoder ABR se suman como addons. Cada origen se vigila de forma continua con recuperación automática, y la disponibilidad de 7 servicios se mide desde fuera cada 60 segundos y se publica con historial desde octubre de 2025. SLA contractual de 99,995% mensual en todos los planes de pago.
Infraestructura de streaming
Infraestructura de streaming
vigilada cada 60 segundos
De la ingesta RTMP o SRT a la entrega HLS: orígenes de video propios en Chile y Norteamérica, recuperación automática ante fallas y una página de estado pública con historial desde octubre de 2025.
2 Orígenes de video Chile y Norteamérica, motor de streaming XtreamCast
60 s Sondeo externo 7 servicios, 3 confirmaciones antes de declarar una caída
RTMP · SRT Ingesta de video Salidas HLS y SRT; LL-HLS y WebRTC como addons
Disponibilidad medida
Nuestra disponibilidad, a la vista.
Cada servicio se vigila desde fuera cada 60 segundos y su historial es público. Estas cifras vienen de nuestra página de estado, no de una promesa.
Todos los servicios operativos
Ver la página de estado- Disponibilidad medida, 90 días
- 99,999%
- Incidentes publicados, 90 días
- 3
- Sondeo externo
- cada 60 s
- SLA contractual mensual
- 99,995%
- Origen de video, Chile 100%
- Origen de video, Norteamérica 99,999%
- Origen de audio, Chile 100%
- XtreamTranscoder 99,999%
- Servidor de distribución 100%
- Panel XtreamCast 100%
- Portal de clientes 100%
Historial público desde octubre de 2025. Sondas externas con 3 confirmaciones antes de declarar una caída. Las cifras se actualizan al cargar esta página. El SLA se rige por los Términos, sección XV.
Recorrido de la señal
Cómo viaja tu transmisión
Seis etapas, del encoder al espectador. El Transcoder ABR y la CDN Global se suman como addons cuando tu canal los necesita.
- 01 Captura H.264 · AAC Tu encoder (OBS, vMix, Wirecast, LiveU Solo o FFmpeg) entrega la señal en H.264 y AAC, con el bitrate que tu enlace de subida sostiene.
- 02 Ingesta RTMP · SRT Publica por RTMP o por SRT como caller. El diagnóstico de ingesta del panel muestra protocolo, códecs, keyframe, fps y bitrate cada 10 s.
- 03 Origen Media server XtreamCast El canal vive en su origen, en Chile o en Norteamérica, bajo vigilancia continua: si el motor o una sesión HLS se congela, se reinicia solo.
- 04 Procesamiento ABR · addon El Transcoder ABR entrega la calidad original sin recodificar, más 720p, 480p y 240p, con keyframes alineados.
- 05 Distribución HLS · CDN Global La entrega HLS desde el origen viene en todos los planes de pago. Con CDN Global, los segmentos salen desde los PoPs de nuestros proveedores CDN.
- 06 Espectador Player · HTTPS Player HTML5 con tu marca sobre HTTPS, con analítica de únicos, peak, tiempo medio, países y dispositivos.
Continuidad operativa
Orígenes con recuperación automática
Cada canal vive en un origen, en Chile o en Norteamérica. Una vigilancia continua revisa el motor y cada sesión HLS: si algo se congela, lo reinicia sin intervención manual, tu encoder reconecta solo y las Live Station se reanudan tras un reinicio.
Origen · Chile Vigilado
Origen · Norteamérica Vigilado
Ingesta y entrega del canal Sondeo externo cada 60 s Reinicio automático sin intervención
Entrega HLS
Qué pasa al pulsar play
Del play al primer segmento: el player pide el manifiesto HLS, descarga los segmentos y, con Transcoder ABR, ajusta la calidad a la red de cada espectador.
01
Abrir el player
El dispositivo carga el player HTML5 por HTTPS y resuelve la URL del stream de tu canal.
02
Pedir el manifiesto
El player solicita la playlist HLS, que el origen renueva con cada segmento nuevo.
03
Descargar segmentos
Con CDN Global, los segmentos salen de la caché de un PoP; sin ella, directo desde el origen del canal.
04
Reproducir
Con Transcoder ABR, el player cambia entre 1080p, 720p, 480p y 240p según la red del espectador.
Operación del servicio
Seis frentes de operación
Lo que vigilamos y automatizamos para que tu señal siga al aire, y lo que tu equipo controla desde el panel.
Dos orígenes, un canal claro
Orígenes de video propios en Chile y Norteamérica. Cada canal vive en uno de ellos y, si vienes de Wowza o Flussonic, tus URLs de publicación siguen funcionando.
Capacidad dimensionada
Transferencia en bolsa mensual con avisos al 80% y 100%, sin cargos automáticos por exceso y con ampliación inmediata desde el panel. Límites por IP pensados para audiencias detrás de NAT corporativo.
Vigilancia y recuperación
Cada origen se vigila de forma continua. Si el motor o una sesión HLS se congela, el sistema la reinicia sin intervención manual, tu encoder reconecta solo y las Live Station se reanudan tras un reinicio.
Acceso protegido
SecureToken en HLS, LL-HLS, WebRTC y SRT, geobloqueo por país y player restringido por dominio. El panel suma 2FA y permisos por colaborador.
Diagnóstico y alertas
El panel muestra protocolo, códecs, keyframe, fps y bitrate de tu ingesta cada 10 s, y te avisa por correo ante caída del stream, consumo, almacenamiento o bitrate.
Grabación y archivo
Recording Cloud graba en MP4, con grabaciones programadas de hasta 12 h, biblioteca VOD y subida automática a YouTube o Facebook.
Distribución
CDN y distribución
La entrega HLS desde el origen viene en todos los planes de pago. El addon CDN Global, de USD 20/mes por canal, suma 119+ PoPs de nuestros proveedores en 77 países; el panel integra Bunny CDN.
Elige las funciones y la capacidad de tu canal
Incluido en Started+, Pro+ y Max+
Ingesta RTMP/SRT, salida HLS, player de marca, hasta 10 destinos de restream, Recording Cloud, Live Editor Pro y biblioteca VOD. Todo se configura desde el panel, con la transferencia y el almacenamiento de tu plan.
Complementos de vídeo
Live Station: USD 10/mes por canal. Transcoder ABR: USD 20/mes. WebRTC: USD 20/mes. CDN Global: USD 20/mes. Se activan por canal; en Enterprise+ se definen en la propuesta.
Proyectos a medida
Proyectos con DRM, SSO, EPG o apps propias: los evaluamos con un experto. SecureToken, geobloqueo y restricción por dominio del player vienen en el panel, y el player se integra en la plataforma donde tus usuarios inician sesión.
Started+ parte en USD 25/mes con 1 TB de transferencia y 5 GB de almacenamiento; Pro+ y Max+ suben a 3 y 6 TB. Sin cargos automáticos por exceso: te avisamos al 80% y al 100% de la transferencia y la amplías al instante desde el panel, con cobro prorrateado. Para señales 24/7, dimensiona con margen o pasa a Enterprise+, con transferencia desde 100 TB/mes definida en el contrato. Política de transferencia (Términos, cláusula X)
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